Taylan Rikelme Almeida da Silva, sempre foi um garoto sonhador, mas nunca deixou de 'sonhar com os pés no chão' buscando com humildade uma forma de conquistar o seu espaço num mercado competitivo. Com apenas 18 anos, trabalha há 4 anos no ramo de entrega de água mineral, hoje tem o seu próprio negócio, a modesta empresa "Taylan Águas" de onde tira o seu próprio sustento. Taylan nos recebeu para um bate-papo no depósito onde fica armazenados os galões de água, mesmo tímido no início da conversa, contou um pouco da sua história e de como ainda jovem já é um empreendedor na pequena cidade de Barrocas.
O trabalhando começou junto com seu tio, o conhecido Gugu, que logo após precisou viajar e passou toda a responsabilidade para o garoto que na época tinha apenas 14 anos, mesmo assim tomou a frente do negócio e se tornou dono. Esse foi o seu primeiro trabalho, Taylan se identificou com a atividade e soube que seria o ramo que seguiria em sua vida. A empresa por sua responsabilidade é bastante organizada, elogiada por clientes e está em expansão no município: "Esse foi o meu primeiro trabalho, com o passar do tempo fui trabalhando e me identificando a partir do momento que fui lidando com os clientes. Gosto de manter arrumado sempre neste padrão, para quando o cliente pedir imediatamente levo a água", ou falar do interesse pela atividade e o desejo de atender sempre com agilidade.
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| Atenção total ao cliente, atendimento diferenciado e rapidez na entrega |
Taylan contou que nunca se imaginou um empreendedor, mas que sempre foi sonhador e persistente nos seus objetivos: "Nunca me imaginei sendo um jovem empreendedor, quem me conhece sabe que eu já quis ser e tentei ser youtuber, esse era um dos meus sonhos", revelou.
O comerciante busca sempre atender os pedidos da clientela, recentemente iniciou a venda de água mineral da marca Dias d'Ávila bastante pedida pela população barroquense:" Trabalho com três marcas a Dias D'vila que é uma marca que ninguém mais em Barrocas trabalha, alguns clientes pediam dessa marca e falei 'vamos'. E as outras duas são a Naturall D+ e a Maiorca", explicou.
A empresa segue tendências, atende chamados via whatsApp e fez Delivery atreveis de dois aplicativos. Seu atendimento é bastante elogiado pela população, como a entrega é rápida, durando em média de 5 à 10 minutos conquista cada dia mais clientes: "Atendo geralmente pelo WhatsApp, Quero Delivery e Pede Aí, aceitamos todos os cartões. Após eu recolher o endereço da pessoa e saber onde é a entrega, fica de 5 à 10 minutos para chegar na local do pedido", afirmou.
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Organização dos itens, para conseguir agilidade na entrega
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Taylan tenta atender bem a todos, a clientela fiel e os novos, e garante que está cada vez mais estudando para assim melhorar o seu atendimento e trazer melhorias para a sua empresa: "Venho trabalhando e estudando para crescer esse ramo, vai ser um novo ponto, as pessoas me elogiam e falam para eu seguir do jeito que estou geralmente ando estudando e pesquiso na internet, como lidar com cliente e sempre seguindo o foco, o cliente tem que ser certo mas tento conquistar mais através do meu trabalho".
Por Ana Clara - Colaborou Rubenilson Nogueira / Arte de Victor Santos
